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每逢長假,許多人都選擇外出旅游。然而,一些游客常常遭到欺騙,高興而去、敗興而歸。消協(xié)提醒,國慶黃金周即將來臨,外出旅游一定要注意提防“消費(fèi)陷阱”。
重慶市消協(xié)有關(guān)人士在分析往年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)時(shí)說,旅游過程中的“消費(fèi)陷阱”有許多種：消費(fèi)者支付了相應(yīng)的旅游費(fèi)用,卻得不到相應(yīng)質(zhì)量的服務(wù),如
旅游景點(diǎn)與線路的縮水、食宿標(biāo)準(zhǔn)的縮水、交通工具規(guī)格的縮水、服務(wù)態(tài)度的縮 水等。有的旅行社在旅游過程中隨意加收費(fèi)用,增加消費(fèi)者的支出,加重消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。同時(shí),一些旅行社的導(dǎo)游與當(dāng)?shù)氐纳痰昀习宕ㄒ粴?誘導(dǎo)游客購物,從中獲取回扣。此外,有的旅行社往往把其業(yè)內(nèi)的矛盾和糾紛強(qiáng)加給消費(fèi)者,以損害消費(fèi)者的利益為代價(jià),達(dá)到維護(hù)自身利益的目的。
消協(xié)部門特別提醒,旅游的消費(fèi)者一是要選擇具有合法與有效資質(zhì)、規(guī)模較大、信譽(yù)較好的旅行社。二是要簽訂好旅游合同。合同應(yīng)明確吃、住、行、游、購等各項(xiàng)內(nèi)容安排、標(biāo)準(zhǔn)以及違約責(zé)任。同時(shí)還要注意簽約旅行社必須是組團(tuán)旅行社。三是如無把握(不識(shí)貨物真假、不知價(jià)格行情等),切勿在外購買貴重物品,以免上當(dāng)受騙。四是在外住宿、活動(dòng)時(shí),貴重物品能寄存的盡量寄存,不能寄存時(shí)應(yīng)隨身攜帶、妥善保管,切勿隨便放置在寢室內(nèi)。
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