預(yù)訂酒店后遇到的問題
1、我到酒店時酒店前臺說沒有我的預(yù)訂時怎么辦?
答:如果您已經(jīng)通過我們預(yù)訂了某家酒店,并得到我方的確認(rèn),酒店前臺就會有您的訂單,您可以用訂單上的名字查一下,如果還是沒有,您可以與我們的服務(wù)熱線取得聯(lián)系,由我們與酒店聯(lián)系為您解決此事。
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2、我想在酒店再多住幾天怎么辦?
答:您只要通知我們的預(yù)訂中心就可以了。
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3、當(dāng)您入住酒店時應(yīng)注意的問題!
當(dāng)您預(yù)訂酒店時您應(yīng)以實(shí)際入住人的名字做預(yù)訂。
當(dāng)客人入住時您應(yīng)以預(yù)訂時登記的客人名字來辦理入住手續(xù),也就是說用誰的名字預(yù)訂的就用誰的名字登記入住。